Kebijakan Privasi rute 303

Kami di rute 303 melindungi data pribadi Anda dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis. Halaman ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda terkait data Anda di platform kami.

Ketika Anda membuka akun di rute 303, mendaftar untuk pasar olahraga (Liga 1, Piala AFF, Champions League), bermain permainan kasino langsung, atau memproses transaksi pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), kami mengumpulkan informasi untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan kepatuhan terhadap hukum setempat. Layanan kami tersedia hanya di wilayah-wilayah di mana undang-undang setempat mengizinkan akses.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan informasi dengan mitra pembayaran, penyedia verifikasi identitas, dan otoritas hukum ketika diminta melalui sarana hukum yang sah.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data Anda melalui beberapa titik kontak. Ketika Anda mendaftar di rute 303, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini digunakan untuk membuat akun Anda dan memverifikasi identitas Anda sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang.

Untuk menyelesaikan verifikasi akun (KYC — Know Your Customer), kami mengumpulkan salinan dokumen identitas pemerintah (KTP, SIM, atau paspor) dan bukti alamat dari tiga bulan terakhir. Tim verifikasi rute 303 kami meninjau dokumen ini dalam waktu 24 jam. Setelah verifikasi, dokumen disimpan dalam server terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh staf kami yang berwenang.

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mengumpulkan riwayat transaksi Anda, metode pembayaran yang Anda gunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), dan jumlah transaksi. Data ini diperlukan untuk pemrosesan pembayaran, reconciliation akuntansi, dan kepatuhan pajak.

Kami juga mengumpulkan data penggunaan — berapa lama Anda berada di platform, permainan mana yang Anda mainkan, pasar olahraga mana yang Anda akses, alamat IP Anda, dan jenis perangkat Anda. Data ini membantu kami melacak pola anomali (seperti akses dari berbagai negara dalam waktu singkat) dan meningkatkan pengalaman pengguna di rute 303.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login Anda dan untuk melacak sesi Anda. Cookie ini bersifat sementara dan dihapus saat Anda keluar atau setelah periode idle. Kami juga menggunakan tag piksel (pixel tags) untuk mengukur performa halaman dan memahami alur pengguna.

Anda dapat menolak cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi ini dapat memengaruhi fungsionalitas beberapa bagian dari platform rute 303. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk periklanan perilaku — semua cookie kami adalah cookie first-party.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Verifikasi akun dan KYC: Kami memverifikasi identitas Anda untuk mencegah penipuan dan kepatuhan peraturan anti-pencucian uang.
• Pemrosesan pembayaran: Kami menggunakan informasi pembayaran Anda untuk memproses deposit dan penarikan melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan rekening virtual bank.
• Keamanan akun: Kami memantau aktivitas akun Anda untuk mendeteksi akses tidak sah atau perilaku mencurigakan.
• Komunikasi: Kami mengirimkan email atau SMS untuk mengkonfirmasi transaksi, mengingatkan Anda tentang fitur baru, atau meminta update informasi verifikasi.
• Kepatuhan hukum: Kami menggunakan data Anda untuk memenuhi kewajiban hukum dan peraturan di yurisdiksi di mana kami beroperasi.

Data Anda adalah aset yang dipercayakan kepada kami. Kami tidak pernah menjualnya, tidak pernah membagikannya dengan pihak ketiga untuk pemasaran, dan kami selalu mengenkripsinya di transit dan saat istirahat.

Mitra dan Penyedia Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan penyedia pihak ketiga yang terpercaya untuk memberikan layanan rute 303. Penyedia ini termasuk pemroses pembayaran (gateway online payment, e-wallet, mobile banking, local payment), penyedia verifikasi identitas (untuk pemverifikasian KTP dan dokumen), penyedia analitik, dan penyedia layanan cloud.

Setiap mitra pihak ketiga kami menandatangani perjanjian kerahasiaan data (Data Processing Agreement) yang mengharuskan mereka untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan yang sama. Kami tidak membagikan data Anda dengan mitra pemasaran atau broker data.

Data Anda mungkin diproses di server yang berada di luar Indonesia. Dengan menggunakan rute 303, Anda setuju bahwa data Anda dapat ditransfer dan diproses di yurisdiksi di mana server kami berlokasi, asalkan perlindungan data yang diterapkan memenuhi standar keamanan internasional.

Hak-Hak Anda atas Data Anda

Kami percaya bahwa Anda harus memiliki kendali penuh atas data pribadi Anda. Berikut adalah hak-hak Anda di platform rute 303:

• Akses: Anda dapat meminta salinan lengkap semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi tim dukungan kami dan kami akan memberikan file lengkap dalam 7 hari kerja.
• Perbaikan: Jika data Anda tidak akurat, Anda dapat memperbarui informasi Anda langsung di pengaturan akun rute 303 atau menghubungi kami untuk bantuan.
• Penghapusan: Anda dapat meminta kami untuk menghapus akun Anda dan semua data terkait, asalkan tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpannya. Proses penghapusan memakan waktu hingga 30 hari.
• Keberatan: Anda dapat keberatan terhadap pemrosesan data tertentu. Kami akan meninjau keberatan Anda dan merespons dalam waktu 14 hari kerja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan rute 303 kami melalui email atau live chat. Kami akan meminta verifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan selamanya untuk keperluan kepatuhan hukum dan pencegahan penipuan. Setelah Anda menutup akun, kami menghapus data pribadi Anda dalam waktu 90 hari, kecuali jika hukum mensyaratkan kami untuk menyimpannya lebih lama.

Riwayat transaksi Anda disimpan selama minimum 7 tahun untuk kepatuhan pajak dan persyaratan anti-pencucian uang. Kami mungkin menyimpan data log generik (tidak mengidentifikasi) untuk analitik platform selamanya.

Komitmen Privasi rute 303

Kami adalah operator platform rute 303 yang berkomitmen untuk transparansi dan keamanan data. Kami tidak pernah menjual data Anda, tidak pernah menggunakannya untuk tujuan yang tidak disetujui, dan tidak pernah membagikannya dengan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda atau kewajiban hukum.

Kebijakan privasi kami ini tunduk pada perubahan sewaktu-waktu. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan banner di platform rute 303. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan baru.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi data Anda di rute 303, bagaimana kami melindunginya, atau bagaimana menggunakan hak-hak Anda, hubungi tim dukungan kami. Kami tersedia dalam bahasa Indonesia dan siap menjawab pertanyaan Anda tentang privasi dan keamanan data.